花店注意事項(xiàng)消費(fèi)者想要什么樣的鮮花？花店對(duì)消費(fèi)者想要什么樣的花有不同的看法。有人說(shuō)消費(fèi)者喜歡質(zhì)量好、外觀漂亮的鮮花，有人認(rèn)為達(dá)到顧客滿意是可以的。事實(shí)上，雙方都有一定的理由說(shuō)，但在目前花卉銷(xiāo)售的情況下，生意比較好或傾向于后者。

那些生意不好的花店會(huì)出來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在花店已經(jīng)飽和了，生意不如以前好。事實(shí)上這只是花店自己尋找的一步。這不是真正的原因。面對(duì)電子商務(wù)的快速發(fā)展，許多花店都想在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己的位置，以及特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)和提款的高平臺(tái)，再加上自己的平臺(tái)。缺乏技術(shù)是許多花商害怕網(wǎng)上銷(xiāo)售的一個(gè)重要原因。

選擇有信譽(yù)的網(wǎng)店或網(wǎng)站：找一些可信度高的網(wǎng)站或者說(shuō)是算得上等級(jí)的商城，要有工商備案，確保安全性和良好的服務(wù)有保障。當(dāng)然買(mǎi)家對(duì)網(wǎng)店的評(píng)論也相當(dāng)重要，注意中評(píng)和差評(píng)的內(nèi)容，從內(nèi)容中你就會(huì)知道這個(gè)賣(mài)家可不可靠。

留意寶貝描述條款：這是個(gè)經(jīng)常被買(mǎi)家忽略的問(wèn)題，試問(wèn)有多少人在購(gòu)買(mǎi)鮮花的時(shí)候有認(rèn)真的看過(guò)寶貝描述的，我想大多數(shù)人都只是看了鮮花的圖片和簡(jiǎn)單的介紹，就敲定要不要拍下了，卻忽略了寶貝描述下面花材介紹和溫馨提示等注意事項(xiàng)。

當(dāng)你在一家店鋪拍下一束鮮花并付了錢(qián)，然而，買(mǎi)到的鮮花經(jīng)常會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題，鮮花跟描述的圖片上不一樣，看起來(lái)要小很多。你去找賣(mài)家，賣(mài)家就會(huì)告訴你，寶貝描述下面都寫(xiě)了啊。你要換或是要退的話，可以啊，你付郵費(fèi)，寶貝描述下面都寫(xiě)了的。之后你核實(shí)后，的確如此，只能自認(rèn)倒霉。

反復(fù)核實(shí)訂單信息：在確認(rèn)要拍下這束鮮花后，仔細(xì)填寫(xiě)訂單信息，并進(jìn)行反復(fù)確認(rèn)。包括注冊(cè)的郵箱是否能使用，是否以垃圾郵件的形式進(jìn)行了收取；聯(lián)系電話號(hào)碼是否有誤，尤其注意是否填寫(xiě)了區(qū)號(hào)；地址郵編信息是否準(zhǔn)確；郵箱地址，快遞是否能接收。這樣才能保證花店能否與你及時(shí)取得聯(lián)系。

注意送達(dá)時(shí)間：一般來(lái)說(shuō)，定點(diǎn)配送也就是一定要在幾點(diǎn)送達(dá)的，要在訂單信息中寫(xiě)明，并需支付額外的配送費(fèi)，而且允許±15分鐘的誤差。同時(shí)要與花店約定好時(shí)間，以防花店推后，產(chǎn)生不必要的麻煩。

注意支付方式：一般情況下，店鋪或網(wǎng)站會(huì)提供如下幾種支付方式：快錢(qián)支付、支付寶支付、銀行卡直接網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、郵局先匯款過(guò)去，網(wǎng)店收到款后再出貨（請(qǐng)注意，此處務(wù)必在匯款單上面注明您在該網(wǎng)店的帳號(hào)和購(gòu)買(mǎi)的物品單號(hào)）、貨到付款這種方式已經(jīng)很少見(jiàn)。其中前面三種都需要開(kāi)通網(wǎng)上銀行，因此，你在網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意自己是否已開(kāi)通網(wǎng)上銀行。

事后要告知收花人鮮花的情況：這也是網(wǎng)購(gòu)鮮花與其他網(wǎng)購(gòu)所不同的地方，鮮花速遞一般訂花人與收花人不是同個(gè)人，很多收花人事先并不知道鮮花的情況，比如數(shù)量、品種、顏色、包裝等，又不好意思問(wèn)，而送花人可能看不到鮮花，因此一些不法花商趁機(jī)欺騙消費(fèi)者。

所以，當(dāng)你與鮮花網(wǎng)站約定的時(shí)間到后，你最好和收花人確認(rèn)下收到的鮮花的新鮮度、朵數(shù)、品種、顏色、包裝等。有時(shí)由于節(jié)日高峰期，會(huì)出現(xiàn)花店漏數(shù)的情況，明明一束33朵的白玫瑰，愣是只有30朵。

為鮮花添加適合的保鮮劑：當(dāng)鮮花收到后，你可以選擇專(zhuān)業(yè)的鮮花保鮮劑，依使用說(shuō)明添加，不同的花可以選用專(zhuān)用的保鮮劑，比如玫瑰專(zhuān)用，百合專(zhuān)用的等等，都很對(duì)鮮花的“胃口”。

同時(shí)，鮮花喜歡陰涼的地方，不宜有陽(yáng)光直射，避免和蘋(píng)果、鳳梨、香蕉等水果擺在一起。如果不是使用專(zhuān)業(yè)的保鮮劑，最好能夠每天換水，這樣，好的玫瑰、百合都可以有一周左右的欣賞期。

切記不要私下交易：保存所有的交易記錄，如來(lái)往郵件、匯款憑證、QQ記錄等等，這些對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益尤為重要。如果交易過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)賣(mài)方只受理在網(wǎng)上成交的交易舉報(bào)。

發(fā)票金額為商品總金額。每個(gè)鮮花網(wǎng)站可能會(huì)有稍許不同，需要發(fā)票的消費(fèi)者要與網(wǎng)站客服聯(lián)系，同時(shí)需要提供相應(yīng)的訂單號(hào)。而且發(fā)票金額只是商品的總金額，不包含運(yùn)費(fèi)、代金券及紅包金額。使用紅包支付的金額無(wú)法開(kāi)具發(fā)票。一個(gè)月之內(nèi)訂購(gòu)的訂單可以不開(kāi)發(fā)票。

最好不要買(mǎi)容易枯萎鮮花：在一般家庭常買(mǎi)的幾種鮮花中，郁金香的壽命最短，康乃馨的壽命最長(zhǎng)。這時(shí)你就要注意自己是不是非買(mǎi)郁金香不可，如果沒(méi)特別的要求，可以選擇像康乃馨這類(lèi)花期長(zhǎng)的鮮花。這樣，收到花后還能在家里欣賞一段時(shí)間。