“ 內(nèi)容摘要: 現(xiàn)在時興的是網(wǎng)上訂花、網(wǎng)上鮮花預訂等,這是因為網(wǎng)上鮮花店訂花可以省時省力,工作生活空閑時間即可訂花,支付方便,關(guān)鍵是還有鮮花速遞服務,能配送到家。那么網(wǎng)上鮮花速遞到底靠譜嗎?衡量鮮花速遞是否靠譜,得從多個方面去考量。 ”
現(xiàn)在時興的是網(wǎng)上訂花、網(wǎng)上鮮花預訂等,這是因為網(wǎng)上鮮花店訂花可以省時省力,工作生活空閑時間即可訂花,支付方便,關(guān)鍵是還有鮮花速遞服務,能配送到家。那么網(wǎng)上鮮花速遞到底靠譜嗎?衡量鮮花速遞是否靠譜,得從多個方面去考量。
鮮花速遞又稱為“鮮花快遞”,是在鮮花配送和傳統(tǒng)快遞行業(yè)出現(xiàn)之后而新生的一個行業(yè),與傳統(tǒng)的快遞行業(yè)相仿,其主要從事鮮花的快遞業(yè)務。鮮花速遞與一般快遞行業(yè)有一定差異,由于鮮花本身受溫度、撞擊、擠壓等外部因素影響較大。
所以鮮花快遞必須具備特殊的運輸條件。鮮花速遞簡單易操作,顧客只需要上網(wǎng)或者使用電話提交訂單,提供精確的送花地址,再通過銀行支付就可以配送全國各區(qū)域。但價格較一般花店偏高,遠郊地區(qū)配送費用更高。
在電子商務飛速膨脹的時代,在網(wǎng)上明碼標價的東西已經(jīng)不僅僅是服裝、家居類商品、小飾品,還發(fā)展有鮮花、蛋糕同城速遞、全國速遞等服務類的行業(yè)。新鮮的東西也可以從網(wǎng)上訂購。不用快遞公司,自己的專人配送,嚴格培訓。
注重服務禮儀和質(zhì)量,希望可以為收花人帶去一份更好的心情。鮮花速遞,是指送花人不需要到實體花店選花買花,送花人只需要利用通訊工具或者網(wǎng)絡工具等,與網(wǎng)上花店、鮮花網(wǎng)或?qū)嶓w花店聯(lián)系,辦理相關(guān)手續(xù)后,花店就會幫送花人把花送到收花人手中。
鮮花速遞為喜愛鮮花的人們提供了欣賞鮮花的好場所,更為有需要的人們提供了一個簡便的挑花和送花的途徑,為客戶節(jié)省時間,避免了挑花的繁瑣。而且價格不會比實體店貴,鮮花速遞的價格也很合理。
是鮮花愛好者送花的一個不錯的方式,比現(xiàn)實中的送花更加的準時。鮮花速遞正以它的實實在在地便利性為人們所重視,它也以自己的服務質(zhì)量獲得了人們的認可,也使得這個行業(yè)得以穩(wěn)步的發(fā)展。
運營模式:鮮花速遞的運營模式一般以鮮花網(wǎng)站平臺的形式來運作。以全國花藝為例,是目前國內(nèi)較專業(yè)的鮮花快遞配送網(wǎng),是一家以鮮花速遞為主要業(yè)務的電子商務型網(wǎng)站,是b2c的一種經(jīng)營模式。鮮花配送依托于全國各地的聯(lián)盟花店,網(wǎng)絡覆蓋全國。
一直致力于為消費者提供最有價值的鮮花配送服務。強大的鮮花店聯(lián)盟和配送體系是全國花藝優(yōu)質(zhì)、快速服務的保障,正因為如此,所以全國花藝可以做到免費配送全國各個城市,并且可以做到價格更低。
第一:正規(guī)可靠,查看網(wǎng)站的備案與經(jīng)營資質(zhì)。鮮花速遞行業(yè)不斷壯大的同時,無可避免地形成了良莠不齊,魚龍混雜的局面。一些資質(zhì)不全的鮮花網(wǎng)站,服務質(zhì)量低下,客戶體驗差至冰點,甚至還有欺詐網(wǎng)站。所以要訂花時需要留意網(wǎng)站的備案與經(jīng)營資質(zhì)。
第二:品牌影響力,用戶口碑與品牌實力。當前,消費者的品牌消費習慣正在形成,發(fā)行和廣告資源形成向強勢品牌媒體集中的趨勢。一家好的鮮花速遞,勢必在品牌影響力、消費者口碑等方面擁有強大實力。
第三:服務專業(yè)優(yōu)質(zhì),客戶服務是否用心專業(yè)優(yōu)質(zhì)。做好服務,專注于用戶體驗。是一家鮮花速遞的生命力所在。一個鮮花速遞靠不靠譜,關(guān)鍵得看它的服務靠不靠譜。
第四:鮮花質(zhì)量與花藝實力。鮮花速遞在渠道上是一種創(chuàng)新,用戶可以網(wǎng)上下單訂花。但是歸根結(jié)底衡量鮮花速遞是否靠譜,還得看產(chǎn)品。鮮花質(zhì)量與花藝實力,是靠譜鮮花速遞所必須具備的。
注意事項:首先要賣家保證鮮花的新鮮度。要保證鮮花的支數(shù),尤其是超過30枝的要清點數(shù)量,防止花店不給夠數(shù)量。要看鮮花的顏色,尤其玫瑰顏色有十幾種,防止要的玫瑰顏色跟實際不符。
要看配花的種類,好多時候配花比主花材更貴,防止花店以次充好,偷梁換柱。鮮花的包裝也很重要,包括包裝的顏色,質(zhì)地,包裝分塑料包裝,皺紋紙包裝,瓦楞紙包裝,荷葉紙包裝。
紗網(wǎng)包裝等很多種,防止花店包裝跟圖片不符。送達時間,防止花店推后,尤其定點配送的一定要約好時間。讓花店送到后及時通知與回復。冬天要注意鮮花的防凍措施,以防鮮花被凍壞。